Garanzia e Assistenza

Garanzia : tutti i nostri divani e tutte le nostre poltrone sono garantiti 20 anni sulla struttura interna, 5 anni su imbottiture, meccanismi e rivestimenti.*

Assistenza : seguiamo il cliente dalla fase di acquisto fino alla consegna. Dopo l’acquisto garantiamo interventi di  assistenza come la sostituzione di cerniere rotte,  sostituzione imbottiture dei cuscini, oltre alla consulenza per la manutenzione o riparazione dei prodotti acquistati, anche dopo diversi anni.
E’ possibile possibile acquistare una fodera di ricambio dei prodotti precedentemente acquistati.

L’assistenza tecnica specializzata è garantita anche per eventuali riparazioni meccaniche o elettriche dedicate ai motori dei divani o delle poltrone relax o letto.

Per richiedere assistenza contattaci al seguente numero di telefono: 0362 231339 oppure scrivici a :  info@abiessedivani.com

* Esclusioni ed eccezioni sulla garanzia

La presente garanzia non copre reclami
relativi a:
-pieghe o macchie naturali causate da
lesioni della pelle o da variazioni della grana
e del colore dovuti alle naturali proprietà
della pelle. Queste caratteristiche attestano
semplicemente l’utilizzo di vera pelle. screpolature o esfoliazioni della pelle;
– danni causati da bruciature, tagli, animali,
o altre forme di uso improprio;
– danni dovuti a negligenze del
consumatore e a pulizia o trattamento del
rivestimento inadeguati;                                                – danni risultanti dall’esposizione diretta alla
luce del sole e/o a fonti di calore, e condizioni
simili, e conseguente scolorimento;
– danni causati da materiali corrosivi, quali
acidi o solventi, tinte, inchiostri, pitture,
liquidi fisiologici umani o animali;
– danni prodotti da abusi, uso improprio o
cause di forza maggiore;
– danni dovuti a errato trasporto o
movimentazione del prodotto.

La garanzia, inoltre, non copre:
– danni alla pelle o ai tessuti causati
dall’applicazione di prodotti chimici, detersivi
o ammorbidenti non idonei o da trattamenti
non autorizzati da Abiesse divani e poltrone.