Garanzia e Assistenza

Garanzia e assistenza

 

Garanzia divani e letti

imbottiti

Tutti i nostri divani e tutte le nostre poltrone sono garantiti 20 anni sulla struttura interna, 3 anni su imbottiture, meccanismi e rivestimenti.*

Assistenza

Seguiamo il cliente dalla fase di acquisto fino alla consegna. Dopo l’acquisto garantiamo interventi di assistenza come la sostituzione di cerniere rotte, sostituzione imbottiture dei cuscini, oltre alla consulenza per la manutenzione o riparazione dei prodotti acquistati, anche dopo diversi anni.
E' possibile possibile acquistare una fodera di ricambio dei prodotti precedentemente acquistati.
L’assistenza tecnica specializzata è garantita anche per eventuali riparazioni meccaniche o elettriche dedicate ai motori dei divani o delle poltrone relax o letto.
Per richiedere assistenza contattaci al seguente numero di telefono: 0362 231339 oppure scrivici a : info@abiessedivani.com
* Esclusioni ed eccezioni sulla garanzia divani e letti imbottiti

La presente garanzia non copre reclami relativi a:

-pieghe o macchie naturali causate da lesioni della pelle o da variazioni della grana e del colore dovuti alle naturali proprietà della pelle. Queste caratteristiche attestano
semplicemente l’utilizzo di vera pelle. screpolature o esfoliazioni della pelle;
- danni causati da bruciature, tagli, animali, o altre forme di uso improprio;
- danni dovuti a negligenze del
consumatore e a pulizia o trattamento del
rivestimento inadeguati; - danni risultanti dall’esposizione diretta alla luce del sole e/o a fonti di calore, e condizioni simili, e conseguente scolorimento;
- danni causati da materiali corrosivi, quali acidi o solventi, tinte, inchiostri, pitture, liquidi fisiologici umani o animali;
- danni prodotti da abusi, uso improprio o cause di forza maggiore;
- danni dovuti a errato trasporto o movimentazione del prodotto.
La garanzia, inoltre, non copre:
- danni alla pelle o ai tessuti causati dall’applicazione di prodotti chimici, detersivi
o ammorbidenti non idonei o da trattamenti non autorizzati da Abiesse s.a.s.

Garanzia mobili e accessori

Tutti mobili e accessori realizzati non da Abiesse s.a.s. sono coperti dalla garanzia del fornitore.
Assistenza: seguiamo il cliente dalla fase di acquisto fino alla consegna. L'assistenza tecnica specializzata è garantita anche per eventuali riparazioni o sostituzioni.
Per richiedere assistenza contattaci al seguente numero di telefono: 0362 231339 oppure scrivici a: info@abiessedivani.com

Metodi di pagamento

Metodi di pagamento per acquisti effettuati sul nostro sito web oppure presso la nostra sede.

Spedizioni 

Le consegne dei nostri divani e letti vengono effettuate dal nostro personale oppure da corriere di fiducia.

Contatti

Siamo a tua disposizione per qualsiasi dubbio in merito a divani e letti delle nostre collezioni.

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